O papel transformador da ISO 9000 nas pequenas e médias empresas (1999)
- Authors:
- Autor USP: RODRIGUES, CIBELE NASCIMENTO DOS SANTOS - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO; CONTROLE DA QUALIDADE (CERTIFICAÇÃO)
- Language: Português
- Abstract: No Brasil, os números em relação à participação das pequenas e médias empresas na economia não deixam dúvidas quanto à sua importância estratégica para o desenvolvimento do país. O papel social das mesmas na geração de empregos também é indiscutível. Por outro lado, são conhecidos os números problemas que fazem parte da realidade dessas empresas, bem como a alta taxa de mortalidade de que são vítimas, em virtude da carência de recursos e conhecimentos de seus gerentes. Diante disso fica clara a importância de se desenvolver técnicas e procedimentos de e gestão que viabilizem soluções adequadas para enfrentar tais problemas. A implantação e certificação de Sistemas de Qualidade via normas ISO 9000 em diversas empresas tem conseguido ganhos de qualidade e produtividade significativos. Dentro deste contexto, este trabalho tem por objetivo estudar o papel transformador da ISSO 9000 sobre o desempenho de pequenas e médias empresas, ao atuar ou modificar algumas de suas características, minimizando ou eliminando os problemas que lhes são relacionados. Para reforçar o papel transformador são apresentados exemplos de implantações de sistema de qualidade em pequenas e médias empresas. Adicionalmente, são feitas sugestões em relação aos cuidados que estas empresas devem ter na implantação do sistema de qualidade de maneira a não limitar sua flexibilidade e agilidade. Também para este aspecto são apresentados exemplos.
- Imprenta:
-
ABNT
RODRIGUES, Cibele Nascimento dos Santos. O papel transformador da ISO 9000 nas pequenas e médias empresas. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1286f38-38b4-46ef-bd70-fa49442117d5/Cibele_Nascimentodos_Santos_Rodrigues.pdf. Acesso em: 17 abr. 2025. -
APA
Rodrigues, C. N. dos S. (1999). O papel transformador da ISO 9000 nas pequenas e médias empresas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1286f38-38b4-46ef-bd70-fa49442117d5/Cibele_Nascimentodos_Santos_Rodrigues.pdf -
NLM
Rodrigues CN dos S. O papel transformador da ISO 9000 nas pequenas e médias empresas [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1286f38-38b4-46ef-bd70-fa49442117d5/Cibele_Nascimentodos_Santos_Rodrigues.pdf -
Vancouver
Rodrigues CN dos S. O papel transformador da ISO 9000 nas pequenas e médias empresas [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1286f38-38b4-46ef-bd70-fa49442117d5/Cibele_Nascimentodos_Santos_Rodrigues.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Cibele_Nascimentodos_Sant... | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
