Estudo do seis-sigma: a qualidade como estratégia de negócios (1999)
- Authors:
- Autor USP: FERREIRA, NELSON RUSSO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: CONTROLE DA QUALIDADE; ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO; TELECOMUNICAÇÕES
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho de formatura faz um estudo do Seis-Sigma como estratégia de qualidade e sua adoção como estratégia de negócios para as grandes organizações. É analisada a evolução da qualidade até os anos 90, dividida em 4 etapas, ressaltando-se os elementos conjunturais delineadores de uma 5ª etapa da qualidade nesta virada de milênio,. São então apresentadas as características do Seis-Sigma, tanto as comuns a esta 5ª etapa, quanto as específicas do Seis-Sigma. Segue-se uma análise de seus elementos estruturais (capítulo 3) e de seus pontos fracos (capítulo 4), juntamente com sugestões de melhoria. Em seguida, enfatiza-se como o Seis-Sigma pode trazer retorno monetário para a empresa, através da elaboração de um modelo para avaliar economicamente e financeiramente o impacto de sua implantação nas organizações. Finalmente, uma aplicação simplificada deste modelo é executada em uma empresa em início de implantação de Seis-Sigma, por meio de uma análise de sensibilidade.
- Imprenta:
- Premiações recebidas: Prêmio Otto Bekman 1999 - melhor trabalho de formatura do curso de Engenharia de Produção; Prêmio Conde Armando Alvares Penteado 1999 - aluno colocado em 2° lugar entre os formandos; Prêmio Fundação Carlos Alberto Vanzolini 1999 - melhor aluno do curso de Engenharia de Produção - área Mecânica; Prêmio CREA-SP de Formação Profissional 1999 - melhor aluno do curso de Engenharia de Produção - área Mecânica
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ABNT
FERREIRA, Nelson Russo. Estudo do seis-sigma: a qualidade como estratégia de negócios. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da0df65c-2d3f-4693-8e31-28d121904d3c/Nelson_Russo_Ferreira.pdf. Acesso em: 17 abr. 2025. -
APA
Ferreira, N. R. (1999). Estudo do seis-sigma: a qualidade como estratégia de negócios (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da0df65c-2d3f-4693-8e31-28d121904d3c/Nelson_Russo_Ferreira.pdf -
NLM
Ferreira NR. Estudo do seis-sigma: a qualidade como estratégia de negócios [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da0df65c-2d3f-4693-8e31-28d121904d3c/Nelson_Russo_Ferreira.pdf -
Vancouver
Ferreira NR. Estudo do seis-sigma: a qualidade como estratégia de negócios [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da0df65c-2d3f-4693-8e31-28d121904d3c/Nelson_Russo_Ferreira.pdf
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