Implementação de uma gestão administrativa baseada na administração de serviços em uma empresa pertencente ao terceiro setor (1999)
- Authors:
- Autor USP: BORGES, FERNANDA DA ROSA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: TERCEIRO SETOR; ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS; PLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem como objetivo propor à Casa dos Velhinhos de Ondina uma gestão administrativa mais profissional baseada nas teorias de administração de serviços. Este objetivo é alcançado através das atividades desenvolvidas neste trabalho, ao longo de suas três partes: Na primeira parte á apresentada à empresa na qual o trabalho foi realizado e é feito um estudo sobre a importância e as características do terceiro setor no Brasil. A revisão da literatura é apresentada na segunda parte, onde é feito um estudo da teoria de administração de serviços e da administração do terceiro setor, desenvolvendo-se uma metodologia que possibilite uma gestão administrativa do asilo. Na terceira parte do trabalho é feita uma análise da atual situação do asilo referente aos pontos levantados na etapa anterior e são feitas propostas de melhoria visando a concretização do objetivo deste trabalho.
- Imprenta:
-
ABNT
BORGES, Fernanda da Rosa. Implementação de uma gestão administrativa baseada na administração de serviços em uma empresa pertencente ao terceiro setor. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1245f17f-c84d-4512-892f-89593c6763b9/Fernanda_da_Rosa_Borges.pdf. Acesso em: 17 abr. 2025. -
APA
Borges, F. da R. (1999). Implementação de uma gestão administrativa baseada na administração de serviços em uma empresa pertencente ao terceiro setor (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1245f17f-c84d-4512-892f-89593c6763b9/Fernanda_da_Rosa_Borges.pdf -
NLM
Borges F da R. Implementação de uma gestão administrativa baseada na administração de serviços em uma empresa pertencente ao terceiro setor [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1245f17f-c84d-4512-892f-89593c6763b9/Fernanda_da_Rosa_Borges.pdf -
Vancouver
Borges F da R. Implementação de uma gestão administrativa baseada na administração de serviços em uma empresa pertencente ao terceiro setor [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1245f17f-c84d-4512-892f-89593c6763b9/Fernanda_da_Rosa_Borges.pdf
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