Rede de indicadores de performance para o ambulatório de um hospital público em preparação para o processo de acreditação (2001)
- Authors:
- Autor USP: REZENDE, LUIS FERNANDO AMADIO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: HOSPITAIS; PRODUTIVIDADE
- Language: Português
- Abstract: O objetivo deste trabalho é desenvolver um sistema de indicadores de performance para um hospital público de ensino que pretende se preparar para o Processo de Acreditação, o qual vai definir um patamar mínimo de qualidade e produtividade para todos os hospitais do país a partir de 2002. Para tanto, primeiro escolhemos um setor desse hospital (o ambulatório), que foi descrito nas três dimensões funcionais que possui: assistencial, didática e científica. Então, identificou-se na Acreditação um relevante provedor de direcionamento estratégico e, com base em seus critérios de avaliação definimos o equivalente a critérios competitivos para o hospital. Em seguida, distribuímos esses critérios ao longo de um ranking que indica o impacto que medidores de performance teriam sobre a operação das atividades que preveem, escolhendo os itens que sofrem maior impacto para integrar o estudo. Os resultados do trabalho são: (1) um sistema de indicadores para os critérios priorizados que se relacionam com as atividades que o hospital já realiza; (2) uma orientação para que a direção do hospital garanta que as novas funções a serem agregadas ao ambulatório sejam produto de esforços de projeto eficientes e em sintonia com seus os desejos e (3) uma rica pesquisa de indicadores ambulatoriais que devem ser usados para fomentar as atividades propostas na Acreditação.
- Imprenta:
-
ABNT
REZENDE, Luís Fernando Amadio. Rede de indicadores de performance para o ambulatório de um hospital público em preparação para o processo de acreditação. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2001. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2609c023-3e39-4d45-90f3-c21eb64227dc/Luis_Fernando_Amadio_Rezende.pdf. Acesso em: 28 mar. 2025. -
APA
Rezende, L. F. A. (2001). Rede de indicadores de performance para o ambulatório de um hospital público em preparação para o processo de acreditação (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2609c023-3e39-4d45-90f3-c21eb64227dc/Luis_Fernando_Amadio_Rezende.pdf -
NLM
Rezende LFA. Rede de indicadores de performance para o ambulatório de um hospital público em preparação para o processo de acreditação [Internet]. 2001 ;[citado 2025 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2609c023-3e39-4d45-90f3-c21eb64227dc/Luis_Fernando_Amadio_Rezende.pdf -
Vancouver
Rezende LFA. Rede de indicadores de performance para o ambulatório de um hospital público em preparação para o processo de acreditação [Internet]. 2001 ;[citado 2025 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2609c023-3e39-4d45-90f3-c21eb64227dc/Luis_Fernando_Amadio_Rezende.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Luis_Fernando_Amadio_Reze... | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
