Racionalização do processo comercial de uma empresa de saneamento (leitura, emissão de contas e cobranças ) (1998)
- Authors:
- Autor USP: ASAKA, FABIO VICTOR - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Language: Português
- Abstract: A proposta deste Trabalho de Formatura consiste na apresentação e aplicação de uma metodologia de seleção dos processos críticos e da racionalização de um processo para uma empresa prestadora de serviços de saneamento básico (fornecimento de água e coleta e tratamento de esgoto), visando melhorar sua eficiência e competitividade frente às novas necessidades, tendências e regulamentações percebidas nesse setor. O trabalho abrange numa primeira etapa a coleta e análise dos dados/informações para a delimitação clara dos processos da empresa e a estruturação de um modelo de decisão para a escolha dos processos a serem reprojetados. Numa segunda etapa serão definidos os direcionadores para a reestruturação dos processos (que aspectos priorizar nos processos redesenhados) e apresentados os mapeamentos e redesenhos para um dos processos escolhidos.
- Imprenta:
-
ABNT
ASAKA, Fábio Victor. Racionalização do processo comercial de uma empresa de saneamento (leitura, emissão de contas e cobranças ). 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1998. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/11b938ea-bfcc-41a0-9d23-ba36b1b3f388/FABIO_VICTOR_ASAKA.pdf. Acesso em: 13 fev. 2026. -
APA
Asaka, F. V. (1998). Racionalização do processo comercial de uma empresa de saneamento (leitura, emissão de contas e cobranças ) (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/11b938ea-bfcc-41a0-9d23-ba36b1b3f388/FABIO_VICTOR_ASAKA.pdf -
NLM
Asaka FV. Racionalização do processo comercial de uma empresa de saneamento (leitura, emissão de contas e cobranças ) [Internet]. 1998 ;[citado 2026 fev. 13 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/11b938ea-bfcc-41a0-9d23-ba36b1b3f388/FABIO_VICTOR_ASAKA.pdf -
Vancouver
Asaka FV. Racionalização do processo comercial de uma empresa de saneamento (leitura, emissão de contas e cobranças ) [Internet]. 1998 ;[citado 2026 fev. 13 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/11b938ea-bfcc-41a0-9d23-ba36b1b3f388/FABIO_VICTOR_ASAKA.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
FABIO_VICTOR_ASAKA.pdf | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
