Estudo de qualidade, produtividade em uma empresa eletrônica (1997)
- Authors:
- Autor USP: MELO, EDMUNDO MOURA DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: CONTROLE DA QUALIDADE; PRODUTIVIDADE
- Language: Português
- Abstract: A grande preocupação do ambiente empresarial, com o crescimento da ofertam de produtos em relação a demanda, tem sido a questão da competitividade. A partir do segundo semestre de 1995, a empresa iniciou um processo de restruturação dos seus processos produtivos de modo a torna-los mais padronizados e consistentes, visando uma racionalização dos recursos despendidos e melhorias na qualidade percebida pelo cliente. Neste contexto, o presente trabalho tem como objetivo monitorar e direcionar as alterações do processo produtivo, com enfoque na produção e suprimentos, para melhoria dos critérios utilizados pelos clientes na escolha dos produtos da empresa. Com o intuito de atingir o objetivo do trabalho foram identificados os critérios competitivos mais importantes para a empresa e os parâmetros mais relevantes dos processos enfocados. Baseados na importância e desempenho desses parâmetros e nos critérios, foi proposto um conjunto de indicadores de qualidade / produtividade. Em função dos primeiros resultados, derivados da implantação e controle destes indicadores, foram propostas duas intervenções estruturais nos processos: no sistema de administração da produção e no conceito do relacionamento com os fornecedores. A análise do comportamento dos indicadores implantados, realizada na finalização deste trabalho, mostrou que a reestruturação dos processos produtivos gerou resultados positivo nos principais critérios competitivos da empresa.
- Imprenta:
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ABNT
MELO, Edmundo Moura de. Estudo de qualidade, produtividade em uma empresa eletrônica. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1997. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/96bad53a-30f8-4ed0-8774-7e9d47ea0ce3/Edmundo_Moura_de_Melo.pdf. Acesso em: 22 abr. 2025. -
APA
Melo, E. M. de. (1997). Estudo de qualidade, produtividade em uma empresa eletrônica (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/96bad53a-30f8-4ed0-8774-7e9d47ea0ce3/Edmundo_Moura_de_Melo.pdf -
NLM
Melo EM de. Estudo de qualidade, produtividade em uma empresa eletrônica [Internet]. 1997 ;[citado 2025 abr. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/96bad53a-30f8-4ed0-8774-7e9d47ea0ce3/Edmundo_Moura_de_Melo.pdf -
Vancouver
Melo EM de. Estudo de qualidade, produtividade em uma empresa eletrônica [Internet]. 1997 ;[citado 2025 abr. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/96bad53a-30f8-4ed0-8774-7e9d47ea0ce3/Edmundo_Moura_de_Melo.pdf
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