Modelo de arranjo físico e dimensional de uma agência bancária (1997)
- Authors:
- Autor USP: CATALAN, RENATO TEIXEIRA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: AGÊNCIA BANCÁRIA; ARRANJO FÍSICO
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho de formatura foi desenvolvido em uma grande instituição financeira nacional, atuante no mercado de varejo. A adaptação da infra-estrutura física nas agencias bancárias ao novo cenário econômico financeiro, maior competitividade, automação dos serviços, redução dos custos e aumento dos canais de distribuição, através da remodelação de arranjo físico e estudo estatístico de áreas úteis para parametrização de futuras agências bancárias, foram os objetivos principais alcançados neste trabalho. Utilizou-se a metodologia de amostragem do trabalho, elaborado por Krick, e adaptado à metodologia SLP – Sistematic Layout Planning de Richard Muther , para uma prestadora de serviço, como as agências bancárias, onde elaborou-se um modelo de layout. A alternativa de arranjo físico e parametrização de áreas propostos atingiram os objetivos buscados, através de redução de áreas e otimização dos fluxos de pessoas e serviços.
- Imprenta:
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ABNT
CATALAN, Renato Teixeira. Modelo de arranjo físico e dimensional de uma agência bancária. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1997. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/20ef0d83-540a-4f4b-a33f-51acef037768/Renato_Texeira_Catalan.pdf. Acesso em: 19 maio 2025. -
APA
Catalan, R. T. (1997). Modelo de arranjo físico e dimensional de uma agência bancária (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/20ef0d83-540a-4f4b-a33f-51acef037768/Renato_Texeira_Catalan.pdf -
NLM
Catalan RT. Modelo de arranjo físico e dimensional de uma agência bancária [Internet]. 1997 ;[citado 2025 maio 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/20ef0d83-540a-4f4b-a33f-51acef037768/Renato_Texeira_Catalan.pdf -
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Catalan RT. Modelo de arranjo físico e dimensional de uma agência bancária [Internet]. 1997 ;[citado 2025 maio 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/20ef0d83-540a-4f4b-a33f-51acef037768/Renato_Texeira_Catalan.pdf
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