Sistema para gestão de recursos de fundos de pensão (1996)
- Authors:
- Autor USP: ZAGOTTIS, ALEXANDRE DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: BANCO DE INVESTIMENTO; FUNDO DE PENSÃO; PREVIDÊNCIA PRIVADA
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho consiste basicamente da reestruturação do serviço de administração de carteiras de ativos prestado por um banco de investimentos. Constituindo os fundos de pensão quase que a totalidade dos clientes do serviço, elabora-se um sistema de gestão de recursos direcionado ao atendimento das expectativas destes clientes. O trabalho toma por ponto de partida a realização de uma pesquisa junto aos clientes, onde procura se definir de maneira mais clara o que os clientes esperam do serviço. Da analise dos resultados obtidos deriva o projeto de reestruturação. Realizando-se alterações estruturais nas operações de serviço, soluções são propostas no sentido de superar os problemas definidos como críticos, e indiretamente, promovendo melhorias em diversos outros aspectos do serviço. Em seguida, o trabalho determina a maneira pela qual o projeto se torna operacional. A finalidade deste trabalho é contribuir para a melhoria do desempenho global do serviço prestado através de uma atitude proativa, visando estabelecer uma vantagem competitiva frente aos demais concorrentes. Os fundos de pensão constituem um mercado em estágio de pleno crescimento, proporcionando ótimas perspectivas aos gestores de recursos financeiros que se mostrarem mais competitivos.
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ABNT
ZAGOTTIS, Alexandre de. Sistema para gestão de recursos de fundos de pensão. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1996. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0450f291-bc71-4f3c-9d94-ad733378446e/Alexandre_de_Zagottis.pdf. Acesso em: 28 abr. 2025. -
APA
Zagottis, A. de. (1996). Sistema para gestão de recursos de fundos de pensão (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0450f291-bc71-4f3c-9d94-ad733378446e/Alexandre_de_Zagottis.pdf -
NLM
Zagottis A de. Sistema para gestão de recursos de fundos de pensão [Internet]. 1996 ;[citado 2025 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0450f291-bc71-4f3c-9d94-ad733378446e/Alexandre_de_Zagottis.pdf -
Vancouver
Zagottis A de. Sistema para gestão de recursos de fundos de pensão [Internet]. 1996 ;[citado 2025 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0450f291-bc71-4f3c-9d94-ad733378446e/Alexandre_de_Zagottis.pdf
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