Gestão da concepção de sistemas em uma consultoria de informática (1996)
- Authors:
- Autor USP: SOARES, LUIS GUILHERME RONCHEL - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: CONSULTORIA DE EMPRESAS; ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS
- Language: Português
- Abstract: O trabalho consiste primeiramente da análise dos aspectos gerais da gestão de serviços da empresa estudada. Um dos objetivos deste trabalho foi auxiliar a empresa a conhecer melhor os seus clientes e os aspectos do serviço que seus clientes valorizam, com o intuito de direcionar a empresa a despender esforços na melhoria destes aspectos. Uma segunda etapa constou da utilização de metodologia pertinente a análise de problemas de concepção de sistemas. Esta etapa concatenada com a primeira etapa de análise da gestão do serviço visa auxiliar a I.C.A. Consultoria a gerenciar o desenvolvimento de um sistema compatível com as necessidades dos seus clientes.
- Imprenta:
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ABNT
SOARES, Luís Guilherme Ronchel. Gestão da concepção de sistemas em uma consultoria de informática. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1996. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/04f6115a-1313-4550-8dfb-cf0c3f9026a6/Luis_Guilherme_Ronchel_Soares.pdf. Acesso em: 17 abr. 2025. -
APA
Soares, L. G. R. (1996). Gestão da concepção de sistemas em uma consultoria de informática (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/04f6115a-1313-4550-8dfb-cf0c3f9026a6/Luis_Guilherme_Ronchel_Soares.pdf -
NLM
Soares LGR. Gestão da concepção de sistemas em uma consultoria de informática [Internet]. 1996 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/04f6115a-1313-4550-8dfb-cf0c3f9026a6/Luis_Guilherme_Ronchel_Soares.pdf -
Vancouver
Soares LGR. Gestão da concepção de sistemas em uma consultoria de informática [Internet]. 1996 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/04f6115a-1313-4550-8dfb-cf0c3f9026a6/Luis_Guilherme_Ronchel_Soares.pdf
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