Estudo dos processos que compõem o projeto do layout de uma agência bancária (2000)
- Authors:
- Autor USP: LIMA, CRISTIANO LUCIO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho de Formatura foi desenvolvido no Departamento de Layout de uma grande instituição financeira do Brasil, reconhecida principalmente pela atuação no mercado de varejo. Foi realizado um estudo dos processos que compõem o projeto de elaboração de Layout em agencias, alterações físicas e atividades, tais como definição e cadastramento das áreas dos órgãos dentro dos imóveis do banco. Foram discutidas quatro metodologias para analisar a questão proposta, sendo considerado o Gerenciamento por Processos (Process Management) como a mais apropriada para este estudo. Foi dada grande ênfase, além da discussão metodológica, nas ferramentas de pesquisa e no levantamento de dados. Esta análise resultou em conclusões satisfatórias, atendendo a maioria dos objetivos que foram propostos para o trabalho.
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ABNT
LIMA, Cristiano Lucio. Estudo dos processos que compõem o projeto do layout de uma agência bancária. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/162747f5-d413-4478-8a4d-026e5679327c/Cristiano_Lucio_Lima.pdf. Acesso em: 16 mar. 2025. -
APA
Lima, C. L. (2000). Estudo dos processos que compõem o projeto do layout de uma agência bancária (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/162747f5-d413-4478-8a4d-026e5679327c/Cristiano_Lucio_Lima.pdf -
NLM
Lima CL. Estudo dos processos que compõem o projeto do layout de uma agência bancária [Internet]. 2000 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/162747f5-d413-4478-8a4d-026e5679327c/Cristiano_Lucio_Lima.pdf -
Vancouver
Lima CL. Estudo dos processos que compõem o projeto do layout de uma agência bancária [Internet]. 2000 ;[citado 2025 mar. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/162747f5-d413-4478-8a4d-026e5679327c/Cristiano_Lucio_Lima.pdf
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