Estudo das normas setoriais para gestão da qualidade (2000)
- Authors:
- Autor USP: IOSHIMOTO, LILIAN - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: CONTROLE DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: O ambiente de competição mundial trouxe uma nova perspectiva para a qualidade resultando em uma evolução dos sistemas de gestão da qualidade durante os últimos anos. Além disso, o desenvolvimento de sistemas para o gerenciamento da qualidade torna-se cada vez mais presente dentro da estratégia das empresas que pretendem competir mundialmente. Frente a esse panorama, identificou-se uma tendência de surgimento de normas setoriais com sistemas de certificação e credenciamento próprios. Estas normas vêm suprir as necessidades específicas de alguns setores em relação à gestão da qualidade, aumentando a confiabilidade da qualidade dos produtos e dos serviços gerados. O objetivo deste trabalho é realizar um estudo das normas dos setores automobilístico, aeroespacial e de telecomunicações, bem como do entorno que deu origem as mesmas. O trabalho apresenta uma análise de todos os requisitos propostos por estas normas para o desenvolvimento de sistemas da qualidade e desenvolvimento da cadeia de suprimentos. A partir desta análise, é discutido o enquadramento das indústrias brasileiras no contexto atual das normas setoriais. Através de elementos levantados em pesquisas com empresas do setor automobilístico, aeroespacial e de telecomunicações foi possível determinar o progresso da implementação das normas setoriais e avaliar os impactos gerados para estes setores.
- Imprenta:
-
ABNT
IOSHIMOTO, Lilian. Estudo das normas setoriais para gestão da qualidade. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e1a53c39-63aa-41ae-bde3-a79f7d44654d/Lilian_Ioshimoto.pdf. Acesso em: 22 abr. 2025. -
APA
Ioshimoto, L. (2000). Estudo das normas setoriais para gestão da qualidade (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e1a53c39-63aa-41ae-bde3-a79f7d44654d/Lilian_Ioshimoto.pdf -
NLM
Ioshimoto L. Estudo das normas setoriais para gestão da qualidade [Internet]. 2000 ;[citado 2025 abr. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e1a53c39-63aa-41ae-bde3-a79f7d44654d/Lilian_Ioshimoto.pdf -
Vancouver
Ioshimoto L. Estudo das normas setoriais para gestão da qualidade [Internet]. 2000 ;[citado 2025 abr. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e1a53c39-63aa-41ae-bde3-a79f7d44654d/Lilian_Ioshimoto.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Lilian_Ioshimoto.pdf | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
