Desenvolvimento e implantação de melhorias na manutenção (1995)
- Authors:
- Autor USP: CRUZ, ANGELICA FERREIRA DA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Abstract: A qualidade é uma questão de vida ou morte. Sua empresa só sobreviverá se for a melhor no seu negócio. Tendo esta frase em mente e diante da possibilidade de quebra do monopólio a Petrobrás, a partir dos anos 90, passa a adotar um Plano de Qualidade total. Com este plano a empresa busca o aperfeiçoamento de seus serviços a fim de tornar-se uma empresa competitiva no ramo de petróleo. Neste cenário surge este trabalho, que tem como intuito desenvolver melhorias na área de manutenção da Refinaria Presidente Bernardes de Cubatão, uma das onze refinarias da Petrobrás. Devido a complexidade do serviço de manutenção, dentro de uma refinaria de petróleo, torna-se inviável o desenvolvimento de melhorias no setor como um todo. Sendo assim no desenvolvimento deste trabalho estudaremos apenas um dos serviços prestados pelo setor. A escolha deste serviço, bem como sua análise, será feita através do método de Gerenciamento por Processo e da técnica QFD, respectivamente. A melhoria a ser desenvolvida e implantada terá como base todos os resultados colhidos ao longo do trabalho.
- Imprenta:
-
ABNT
CRUZ, Angelica Ferreira da. Desenvolvimento e implantação de melhorias na manutenção. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1995. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f96ebb06-fa0a-4bfe-a363-22c7da3c0d46/Angelica_Ferreira_da_Cruz.pdf. Acesso em: 18 jun. 2025. -
APA
Cruz, A. F. da. (1995). Desenvolvimento e implantação de melhorias na manutenção (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f96ebb06-fa0a-4bfe-a363-22c7da3c0d46/Angelica_Ferreira_da_Cruz.pdf -
NLM
Cruz AF da. Desenvolvimento e implantação de melhorias na manutenção [Internet]. 1995 ;[citado 2025 jun. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f96ebb06-fa0a-4bfe-a363-22c7da3c0d46/Angelica_Ferreira_da_Cruz.pdf -
Vancouver
Cruz AF da. Desenvolvimento e implantação de melhorias na manutenção [Internet]. 1995 ;[citado 2025 jun. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f96ebb06-fa0a-4bfe-a363-22c7da3c0d46/Angelica_Ferreira_da_Cruz.pdf
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