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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site (2008)
Mekhitarian, Narê; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: WEB SITES (QUALIDADE;SERVIÇOS), SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, SERVIÇOS (QUALIDADE)
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
MEKHITARIAN, Narê. Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da34a4d5-450f-40a8-a946-ae6b2eddff61/NareMekhitarian%20TCC-PRO08.pdf. Acesso em: 04 jun. 2024.
APA
Mekhitarian, N. (2008). Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da34a4d5-450f-40a8-a946-ae6b2eddff61/NareMekhitarian%20TCC-PRO08.pdf
NLM
Mekhitarian N. Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site [Internet]. 2008 ;[citado 2024 jun. 04 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da34a4d5-450f-40a8-a946-ae6b2eddff61/NareMekhitarian%20TCC-PRO08.pdf
Vancouver
Mekhitarian N. Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site [Internet]. 2008 ;[citado 2024 jun. 04 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da34a4d5-450f-40a8-a946-ae6b2eddff61/NareMekhitarian%20TCC-PRO08.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias (2006)
Bianchini, Maurício Machado; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO BANCÁRIA, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
BIANCHINI, Maurício Machado. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 04 jun. 2024.
APA
Bianchini, M. M. (2006). Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
NLM
Bianchini MM. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 jun. 04 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
Vancouver
Bianchini MM. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 jun. 04 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf

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