@misc{misc12b0a72f,
title   = {Análise da aderência entre a norma de gestão da qualidade ISO 9001:2008 e o software de gestão empresarial R/3« - SAP},
author = {Oliveira Júnior, Antonio Aparecido de and Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro},
year = {2011}
}