@misc{misccb4e6cba,
title   = {Estudo completo embasado nas ferramentas da qualidade para adequação à norma ABNT NBR ISO 9001 : 2015 no setor DFMA/contratos (Departamento de administração de materiais gestão de contratos) da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos CPTM},
author = {Santo, Rafael Biemmi Espirito and Caminada Netto, Adherbal},
year = {2016}
}