@misc{miscf9c3d06a,
title   = {Implantação de estratégia em empresa privada (pequeno porte) no setor de serviços utilizando balanced scorecard},
author = {Vilarinho, Eliane Izilda Barral and Robortella, Fabiana Carbone and Caminada Netto, Adherbal},
year = {2007}
}