@misc{misc431b66b9,
title   = {Estudo de caso sobre a implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma indústria farmacêutica veterinária: sucessos e insucessos},
author = {Calado, Marcia Regina de Jesus and Caminada Netto, Adherbal},
year = {2007},
publisher = {EPUSP}
}