@misc{misc510e7964, title = {Seleção de projetos através da integração de conceitos de custos da qualidade, métodos estatísticos & requisitos do cliente}, author = {Silva, Cláudio Bispo da and Pontes, Helber and Costa, Suzana Shimizu Gomes da and Caminada Netto, Adherbal}, year = {2005}, publisher = {EPUSP} }