Subjects: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO (QUALIDADE), SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
ABNT
BORDIN, Fábio Sampaio. Avaliação da percepção de qualidade na visão do usuário para a prestação de serviços em um campus universitário. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – São Paulo, 2006. Disponível em: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2006_Fabio-Sampaio-Bordin.pdf. Acesso em: 17 jan. 2026.APA
Bordin, F. S. (2006). Avaliação da percepção de qualidade na visão do usuário para a prestação de serviços em um campus universitário (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). São Paulo. Recuperado de https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2006_Fabio-Sampaio-Bordin.pdfNLM
Bordin FS. Avaliação da percepção de qualidade na visão do usuário para a prestação de serviços em um campus universitário [Internet]. 2006 ;[citado 2026 jan. 17 ] Available from: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2006_Fabio-Sampaio-Bordin.pdfVancouver
Bordin FS. Avaliação da percepção de qualidade na visão do usuário para a prestação de serviços em um campus universitário [Internet]. 2006 ;[citado 2026 jan. 17 ] Available from: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2006_Fabio-Sampaio-Bordin.pdf
