Prestação de serviço: como garantir a satisfação dos clientes em uma transportadora (2012)
Unidade: EPSubjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GARANTIA DA QUALIDADE
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ABNT
MOURA, Bruno Camine de. Prestação de serviço: como garantir a satisfação dos clientes em uma transportadora. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bca7f911-122e-4fab-9563-0ebdbeaaad0f/BRUNO%20CAMINE%20DE%20MOURA.pdf. Acesso em: 07 mar. 2026.APA
Moura, B. C. de. (2012). Prestação de serviço: como garantir a satisfação dos clientes em uma transportadora (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bca7f911-122e-4fab-9563-0ebdbeaaad0f/BRUNO%20CAMINE%20DE%20MOURA.pdfNLM
Moura BC de. Prestação de serviço: como garantir a satisfação dos clientes em uma transportadora [Internet]. 2012 ;[citado 2026 mar. 07 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bca7f911-122e-4fab-9563-0ebdbeaaad0f/BRUNO%20CAMINE%20DE%20MOURA.pdfVancouver
Moura BC de. Prestação de serviço: como garantir a satisfação dos clientes em uma transportadora [Internet]. 2012 ;[citado 2026 mar. 07 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bca7f911-122e-4fab-9563-0ebdbeaaad0f/BRUNO%20CAMINE%20DE%20MOURA.pdf
