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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Estudo dos processos de armazenagem e expedição de livros de uma editora: análise e proposta de solução dos problemas identificados (2010)
Tsai, Jefferson Fonlin; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ESTUDO DE CASO, EDITORAS
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ABNT
TSAI, Jefferson Fonlin. Estudo dos processos de armazenagem e expedição de livros de uma editora: análise e proposta de solução dos problemas identificados. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0df7b6ce-82ca-46cb-ac12-31547201b7d0/JeffersonFolinTsai%20TCCPRO10.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Tsai, J. F. (2010). Estudo dos processos de armazenagem e expedição de livros de uma editora: análise e proposta de solução dos problemas identificados (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0df7b6ce-82ca-46cb-ac12-31547201b7d0/JeffersonFolinTsai%20TCCPRO10.pdf
NLM
Tsai JF. Estudo dos processos de armazenagem e expedição de livros de uma editora: análise e proposta de solução dos problemas identificados [Internet]. 2010 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0df7b6ce-82ca-46cb-ac12-31547201b7d0/JeffersonFolinTsai%20TCCPRO10.pdf
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Tsai JF. Estudo dos processos de armazenagem e expedição de livros de uma editora: análise e proposta de solução dos problemas identificados [Internet]. 2010 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0df7b6ce-82ca-46cb-ac12-31547201b7d0/JeffersonFolinTsai%20TCCPRO10.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Projeto de melhoria no processo de pintura de painéis de madeira reconstituída para indústria moveleira utilizando a metodologia seis sigma (2009)
Popolo, Guilherme Augusto Addison; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Assunto: CONTROLE DA QUALIDADE
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ABNT
POPOLO, Guilherme Augusto Addison. Projeto de melhoria no processo de pintura de painéis de madeira reconstituída para indústria moveleira utilizando a metodologia seis sigma. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/01cf6735-252e-4736-8160-b8f86108c753/GuilhermeAugustoAddisonPopolo%20TCCPRO09.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Popolo, G. A. A. (2009). Projeto de melhoria no processo de pintura de painéis de madeira reconstituída para indústria moveleira utilizando a metodologia seis sigma (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/01cf6735-252e-4736-8160-b8f86108c753/GuilhermeAugustoAddisonPopolo%20TCCPRO09.pdf
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Popolo GAA. Projeto de melhoria no processo de pintura de painéis de madeira reconstituída para indústria moveleira utilizando a metodologia seis sigma [Internet]. 2009 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/01cf6735-252e-4736-8160-b8f86108c753/GuilhermeAugustoAddisonPopolo%20TCCPRO09.pdf
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Popolo GAA. Projeto de melhoria no processo de pintura de painéis de madeira reconstituída para indústria moveleira utilizando a metodologia seis sigma [Internet]. 2009 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/01cf6735-252e-4736-8160-b8f86108c753/GuilhermeAugustoAddisonPopolo%20TCCPRO09.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site (2008)
Mekhitarian, Narê; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: WEB SITES (QUALIDADE;SERVIÇOS), SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, SERVIÇOS (QUALIDADE)
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ABNT
MEKHITARIAN, Narê. Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da34a4d5-450f-40a8-a946-ae6b2eddff61/NareMekhitarian%20TCC-PRO08.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Mekhitarian, N. (2008). Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da34a4d5-450f-40a8-a946-ae6b2eddff61/NareMekhitarian%20TCC-PRO08.pdf
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Mekhitarian N. Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site [Internet]. 2008 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da34a4d5-450f-40a8-a946-ae6b2eddff61/NareMekhitarian%20TCC-PRO08.pdf
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Mekhitarian N. Medida da satisfação de usuários de serviços prestados em um web site [Internet]. 2008 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/da34a4d5-450f-40a8-a946-ae6b2eddff61/NareMekhitarian%20TCC-PRO08.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias (2006)
Moura, Izabel Pereira Leite de; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇOS (QUALIDADE), BANCOS
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ABNT
MOURA, Izabel Pereira Leite de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Moura, I. P. L. de. (2006). Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf
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Moura IPL de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias [Internet]. 2006 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf
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Moura IPL de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias [Internet]. 2006 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias (2006)
Bianchini, Maurício Machado; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ADMINISTRAÇÃO BANCÁRIA, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
BIANCHINI, Maurício Machado. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Bianchini, M. M. (2006). Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
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Bianchini MM. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias [Internet]. 2006 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
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Bianchini MM. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias [Internet]. 2006 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise dos critério para decisão do modo de entrada em mercados internacionais. Estudo de caso: empresa européia do ramo industrial (2005)
Astolfi, William Wagner; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: EXPORTAÇÃO, ALIANÇAS ESTRATÉGICAS
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ABNT
ASTOLFI, William Wagner. Análise dos critério para decisão do modo de entrada em mercados internacionais. Estudo de caso: empresa européia do ramo industrial. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9f62249-0643-44fb-b1ab-348ff1916486/William%20Wagner%20Astolfi%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Astolfi, W. W. (2005). Análise dos critério para decisão do modo de entrada em mercados internacionais. Estudo de caso: empresa européia do ramo industrial (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9f62249-0643-44fb-b1ab-348ff1916486/William%20Wagner%20Astolfi%20TCC-PRO05.pdf
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Astolfi WW. Análise dos critério para decisão do modo de entrada em mercados internacionais. Estudo de caso: empresa européia do ramo industrial [Internet]. 2005 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9f62249-0643-44fb-b1ab-348ff1916486/William%20Wagner%20Astolfi%20TCC-PRO05.pdf
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Astolfi WW. Análise dos critério para decisão do modo de entrada em mercados internacionais. Estudo de caso: empresa européia do ramo industrial [Internet]. 2005 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9f62249-0643-44fb-b1ab-348ff1916486/William%20Wagner%20Astolfi%20TCC-PRO05.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise econômica comparativa dos modelos de produção a pasto e em confinamento em uma fazenda de pecuária de corte (2005)
Cury, Pedro Improta Bernardini; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ECONOMIA AGROPECUÁRIA, FINANÇAS AGRÍCOLAS, BOVINOCULTURA DE CORTE, FLUXO DE CAIXA
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ABNT
CURY, Pedro Improta Bernardini. Análise econômica comparativa dos modelos de produção a pasto e em confinamento em uma fazenda de pecuária de corte. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/387f54bc-7098-450e-a891-fcdbc34ceecf/Pedro_Improta_Bernardini_cury.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Cury, P. I. B. (2005). Análise econômica comparativa dos modelos de produção a pasto e em confinamento em uma fazenda de pecuária de corte (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/387f54bc-7098-450e-a891-fcdbc34ceecf/Pedro_Improta_Bernardini_cury.pdf
NLM
Cury PIB. Análise econômica comparativa dos modelos de produção a pasto e em confinamento em uma fazenda de pecuária de corte [Internet]. 2005 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/387f54bc-7098-450e-a891-fcdbc34ceecf/Pedro_Improta_Bernardini_cury.pdf
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Cury PIB. Análise econômica comparativa dos modelos de produção a pasto e em confinamento em uma fazenda de pecuária de corte [Internet]. 2005 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/387f54bc-7098-450e-a891-fcdbc34ceecf/Pedro_Improta_Bernardini_cury.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Aplicação da metodologia do gerenciamento por processos em uma área comercial de um banco de atacado (2004)
Franco, João Paulo; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, QUALIDADE DO PROCESSO, CONTROLE DA QUALIDADE, BANCO COMERCIAL
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ABNT
FRANCO, João Paulo. Aplicação da metodologia do gerenciamento por processos em uma área comercial de um banco de atacado. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c6c4a8e0-ce71-4b9a-86df-d51cdf27caba/Joao%20Paulo%20Franco%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Franco, J. P. (2004). Aplicação da metodologia do gerenciamento por processos em uma área comercial de um banco de atacado (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c6c4a8e0-ce71-4b9a-86df-d51cdf27caba/Joao%20Paulo%20Franco%20TCC-PRO04.pdf
NLM
Franco JP. Aplicação da metodologia do gerenciamento por processos em uma área comercial de um banco de atacado [Internet]. 2004 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c6c4a8e0-ce71-4b9a-86df-d51cdf27caba/Joao%20Paulo%20Franco%20TCC-PRO04.pdf
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Franco JP. Aplicação da metodologia do gerenciamento por processos em uma área comercial de um banco de atacado [Internet]. 2004 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c6c4a8e0-ce71-4b9a-86df-d51cdf27caba/Joao%20Paulo%20Franco%20TCC-PRO04.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica (2004)
Ortigosa, Celise Elene; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GARANTIA DA QUALIDADE, CERÂMICA
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ABNT
ORTIGOSA, Celise Elene. Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3edf85e9-61b1-4591-a67f-6d30273cc8c3/Celise%20Elene%20Ortigosa%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Ortigosa, C. E. (2004). Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3edf85e9-61b1-4591-a67f-6d30273cc8c3/Celise%20Elene%20Ortigosa%20TCC-PRO04.pdf
NLM
Ortigosa CE. Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica [Internet]. 2004 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3edf85e9-61b1-4591-a67f-6d30273cc8c3/Celise%20Elene%20Ortigosa%20TCC-PRO04.pdf
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Ortigosa CE. Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica [Internet]. 2004 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3edf85e9-61b1-4591-a67f-6d30273cc8c3/Celise%20Elene%20Ortigosa%20TCC-PRO04.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Desenvolvimento de um jogo de empresas para ser utilizado no ensino de gestão de projetos (2004)
Carvalho, Tatiana Cicely Yacabo de; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: JOGOS DE EMPRESAS, GESTÃO DE PROJETOS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
CARVALHO, Tatiana Cicely Yacabo de. Desenvolvimento de um jogo de empresas para ser utilizado no ensino de gestão de projetos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9b2868e1-9d7b-43f8-9f56-78a8df6567ea/Tatiana%20Cicely%20Yacabo%20de%20Carvalho%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Carvalho, T. C. Y. de. (2004). Desenvolvimento de um jogo de empresas para ser utilizado no ensino de gestão de projetos (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9b2868e1-9d7b-43f8-9f56-78a8df6567ea/Tatiana%20Cicely%20Yacabo%20de%20Carvalho%20TCC-PRO04.pdf
NLM
Carvalho TCY de. Desenvolvimento de um jogo de empresas para ser utilizado no ensino de gestão de projetos [Internet]. 2004 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9b2868e1-9d7b-43f8-9f56-78a8df6567ea/Tatiana%20Cicely%20Yacabo%20de%20Carvalho%20TCC-PRO04.pdf
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Carvalho TCY de. Desenvolvimento de um jogo de empresas para ser utilizado no ensino de gestão de projetos [Internet]. 2004 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9b2868e1-9d7b-43f8-9f56-78a8df6567ea/Tatiana%20Cicely%20Yacabo%20de%20Carvalho%20TCC-PRO04.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Seis sigma: melhoria do processo de tomada de decisão na área comercial de uma multinacional do setor de termoplásticos (2003)
Abe, Regis Augusto Hideshi; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: POLÍTICA DE PREÇO, TERMOPLÁSTICOS, CONTROLE DA QUALIDADE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ABE, Regis Augusto Hideshi. Seis sigma: melhoria do processo de tomada de decisão na área comercial de uma multinacional do setor de termoplásticos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c2d01da3-b96f-4537-a010-f470b31be1f4/Regis%20Augusto%20Hideshi%20Abe%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Abe, R. A. H. (2003). Seis sigma: melhoria do processo de tomada de decisão na área comercial de uma multinacional do setor de termoplásticos (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c2d01da3-b96f-4537-a010-f470b31be1f4/Regis%20Augusto%20Hideshi%20Abe%20TCC-PRO03.pdf
NLM
Abe RAH. Seis sigma: melhoria do processo de tomada de decisão na área comercial de uma multinacional do setor de termoplásticos [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c2d01da3-b96f-4537-a010-f470b31be1f4/Regis%20Augusto%20Hideshi%20Abe%20TCC-PRO03.pdf
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Abe RAH. Seis sigma: melhoria do processo de tomada de decisão na área comercial de uma multinacional do setor de termoplásticos [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c2d01da3-b96f-4537-a010-f470b31be1f4/Regis%20Augusto%20Hideshi%20Abe%20TCC-PRO03.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas (2003)
Fragoso, Antonio Fabio Guena Reali; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: INDÚSTRIA DE BEBIDAS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, LOGÍSTICA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
FRAGOSO, Antonio Fabio Guena Reali. Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/42d9d7b5-ac5c-40cb-975d-327f641170f3/AntonioFabioGuenaRealiFragoso%20TF.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Fragoso, A. F. G. R. (2003). Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/42d9d7b5-ac5c-40cb-975d-327f641170f3/AntonioFabioGuenaRealiFragoso%20TF.pdf
NLM
Fragoso AFGR. Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/42d9d7b5-ac5c-40cb-975d-327f641170f3/AntonioFabioGuenaRealiFragoso%20TF.pdf
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Fragoso AFGR. Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/42d9d7b5-ac5c-40cb-975d-327f641170f3/AntonioFabioGuenaRealiFragoso%20TF.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma (2003)
Nakazaki, Eduardo Minoru; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: INDÚSTRIA GRÁFICA E EDITORIAL, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, CONTROLE DA QUALIDADE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
NAKAZAKI, Eduardo Minoru. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Nakazaki, E. M. (2003). Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf
NLM
Nakazaki EM. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf
Vancouver
Nakazaki EM. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro (2003)
Bortoletto, Rafael Lellis Vieira; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: BANCO COMERCIAL, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, INDICADORES DE PRODUTIVIDADE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
BORTOLETTO, Rafael Lellis Vieira. Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1aa2d8c2-543b-47d8-82be-436b465175e9/RafaelLellisVieiraBortoletto%20TF.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Bortoletto, R. L. V. (2003). Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1aa2d8c2-543b-47d8-82be-436b465175e9/RafaelLellisVieiraBortoletto%20TF.pdf
NLM
Bortoletto RLV. Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1aa2d8c2-543b-47d8-82be-436b465175e9/RafaelLellisVieiraBortoletto%20TF.pdf
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Bortoletto RLV. Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1aa2d8c2-543b-47d8-82be-436b465175e9/RafaelLellisVieiraBortoletto%20TF.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento (2003)
Paulino, Marcelo Campos; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO
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ABNT
PAULINO, Marcelo Campos. Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f33003e1-8ded-44b1-bcbd-cc7b1e8b34a2/Marcelo%20Campos%20Paulino%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Paulino, M. C. (2003). Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f33003e1-8ded-44b1-bcbd-cc7b1e8b34a2/Marcelo%20Campos%20Paulino%20TCC-PRO03.pdf
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Paulino MC. Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f33003e1-8ded-44b1-bcbd-cc7b1e8b34a2/Marcelo%20Campos%20Paulino%20TCC-PRO03.pdf
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Paulino MC. Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento [Internet]. 2003 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f33003e1-8ded-44b1-bcbd-cc7b1e8b34a2/Marcelo%20Campos%20Paulino%20TCC-PRO03.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
A reestruturação de processos no setor de expedição de uma indústria gráfica visando o aumento da produtividade (2002)
Magalhães, Thaís Maria Coutinho de; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: INDÚSTRIA GRÁFICA E EDITORIAL (QUALIDADE), PRODUTIVIDADE
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ABNT
MAGALHÃES, Thaís Maria Coutinho de. A reestruturação de processos no setor de expedição de uma indústria gráfica visando o aumento da produtividade. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fbc411b6-94c0-46a9-9d8c-fb21dcce2296/Thais_Maria_Coutinhode_Magalhaes.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Magalhães, T. M. C. de. (2002). A reestruturação de processos no setor de expedição de uma indústria gráfica visando o aumento da produtividade (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fbc411b6-94c0-46a9-9d8c-fb21dcce2296/Thais_Maria_Coutinhode_Magalhaes.pdf
NLM
Magalhães TMC de. A reestruturação de processos no setor de expedição de uma indústria gráfica visando o aumento da produtividade [Internet]. 2002 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fbc411b6-94c0-46a9-9d8c-fb21dcce2296/Thais_Maria_Coutinhode_Magalhaes.pdf
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Magalhães TMC de. A reestruturação de processos no setor de expedição de uma indústria gráfica visando o aumento da produtividade [Internet]. 2002 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fbc411b6-94c0-46a9-9d8c-fb21dcce2296/Thais_Maria_Coutinhode_Magalhaes.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico (2002)
Wakamatsu, Priscila Sayuri; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: BANCO COMERCIAL, SERVIÇO AO CLIENTE (QUALIDADE)
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ABNT
WAKAMATSU, Priscila Sayuri. Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bf189819-80f7-4b89-adb5-fa54b1f39327/Priscila_Sayuri_Wakamatsu.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Wakamatsu, P. S. (2002). Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bf189819-80f7-4b89-adb5-fa54b1f39327/Priscila_Sayuri_Wakamatsu.pdf
NLM
Wakamatsu PS. Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico [Internet]. 2002 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bf189819-80f7-4b89-adb5-fa54b1f39327/Priscila_Sayuri_Wakamatsu.pdf
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Wakamatsu PS. Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico [Internet]. 2002 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bf189819-80f7-4b89-adb5-fa54b1f39327/Priscila_Sayuri_Wakamatsu.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Proposta de questionário para avaliação da satisfação de clientes em uma empresa de tecnologia de informação (2000)
Murakami, Ricardo Augusto; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: CONSUMIDOR, RELAÇÕES PÚBLICAS
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ABNT
MURAKAMI, Ricardo Augusto. Proposta de questionário para avaliação da satisfação de clientes em uma empresa de tecnologia de informação. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e54d089-c831-454d-b8df-c047450c8e45/Ricardo_Augusto_Murakami.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Murakami, R. A. (2000). Proposta de questionário para avaliação da satisfação de clientes em uma empresa de tecnologia de informação (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e54d089-c831-454d-b8df-c047450c8e45/Ricardo_Augusto_Murakami.pdf
NLM
Murakami RA. Proposta de questionário para avaliação da satisfação de clientes em uma empresa de tecnologia de informação [Internet]. 2000 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e54d089-c831-454d-b8df-c047450c8e45/Ricardo_Augusto_Murakami.pdf
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Murakami RA. Proposta de questionário para avaliação da satisfação de clientes em uma empresa de tecnologia de informação [Internet]. 2000 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e54d089-c831-454d-b8df-c047450c8e45/Ricardo_Augusto_Murakami.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Gerenciamento por processos na controladoria de um banco (1999)
Keremian, Theo; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: BANCO COMERCIAL, CONTROLADORIA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
KEREMIAN, Theo. Gerenciamento por processos na controladoria de um banco. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d046b418-1ae7-4f1a-9953-8248ea060a51/Theo_Keremian.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Keremian, T. (1999). Gerenciamento por processos na controladoria de um banco (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d046b418-1ae7-4f1a-9953-8248ea060a51/Theo_Keremian.pdf
NLM
Keremian T. Gerenciamento por processos na controladoria de um banco [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d046b418-1ae7-4f1a-9953-8248ea060a51/Theo_Keremian.pdf
Vancouver
Keremian T. Gerenciamento por processos na controladoria de um banco [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d046b418-1ae7-4f1a-9953-8248ea060a51/Theo_Keremian.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos (1999)
Ohmachi, Eduardo Tadeu Takeshi; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: PREVIDÊNCIA PRIVADA, RECURSOS HUMANOS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
OHMACHI, Eduardo Tadeu Takeshi. Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bdb2b45e-561f-4f73-9b5a-7fc57e5f4473/Eduardo_Tadeu_Takeshi_Ohmachi.pdf. Acesso em: 20 abr. 2025.
APA
Ohmachi, E. T. T. (1999). Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bdb2b45e-561f-4f73-9b5a-7fc57e5f4473/Eduardo_Tadeu_Takeshi_Ohmachi.pdf
NLM
Ohmachi ETT. Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bdb2b45e-561f-4f73-9b5a-7fc57e5f4473/Eduardo_Tadeu_Takeshi_Ohmachi.pdf
Vancouver
Ohmachi ETT. Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bdb2b45e-561f-4f73-9b5a-7fc57e5f4473/Eduardo_Tadeu_Takeshi_Ohmachi.pdf

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