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Processo de recepção de amostras e tratamento de amostras não-conformes (2011)

  • Authors:
  • Autor USP: YOSHIDA, ELIZABETH SAYURI - EP
  • Unidade: EP
  • Subjects: GARANTIA DA QUALIDADE; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
  • Language: Português
  • Abstract: Este trabalho propõe uma análise do processo no setor de Recepção de Amostras de uma empresa atuando no ramo da construção civil, visando identificar possíveis melhorias no processo deste setor. Para isso foi mapeado o processo da Recepção de Amostras e foram levantados os dados referentes às amostras recebidas, abrangendo mais detalhadamente o recebimento de amostras não conformes. Estes dados foram analisados através da utilização de ferramentas como, Controle Estatístico do Processo (CEP), Diagrama de Ishikawa e Brainstorming. Com os dados analisados, verificou-se a necessidade de melhorias no processo, bem como a necessidade de estruturação da equipe, das condições ambientais e da adequação dos equipamentos disponíveis. Com base nesta análise, pretende-se obter um processo mais otimizado e principalmente agilidade no tratamento das amostras não conformes que passam por este setor.
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    Versão Publicada Elizabeth Sayuri Yoshida.... Direct link
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    • ABNT

      YOSHIDA, Elizabeth Sayuri. Processo de recepção de amostras e tratamento de amostras não-conformes. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6e9807cd-d7c5-4ffa-bb80-231d1275c9b6/Elizabeth%20Sayuri%20Yoshida.pdf. Acesso em: 22 mar. 2025.
    • APA

      Yoshida, E. S. (2011). Processo de recepção de amostras e tratamento de amostras não-conformes (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6e9807cd-d7c5-4ffa-bb80-231d1275c9b6/Elizabeth%20Sayuri%20Yoshida.pdf
    • NLM

      Yoshida ES. Processo de recepção de amostras e tratamento de amostras não-conformes [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6e9807cd-d7c5-4ffa-bb80-231d1275c9b6/Elizabeth%20Sayuri%20Yoshida.pdf
    • Vancouver

      Yoshida ES. Processo de recepção de amostras e tratamento de amostras não-conformes [Internet]. 2011 ;[citado 2025 mar. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6e9807cd-d7c5-4ffa-bb80-231d1275c9b6/Elizabeth%20Sayuri%20Yoshida.pdf

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