Reflexões sobre o papel do profissional de gerenciamento de facilidades no ambiente corporativo (2009)
- Authors:
- Autor USP: FÁBIO JÚNIOR, AMADEU - EP
- Unidade: EP
- Subjects: GERENCIAMENTO DE FACILIDADES; PESQUISA QUALITATIVA; EVOLUÇÃO (QUALIDADE); EDIFÍCIOS COMERCIAIS; DELPHI (LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO)
- Language: Português
- Abstract: O objetivo do trabalho é de criar um novo parâmetro para a valorização do profissional de facilidades nos diversos campos de atuação, para tanto devemos criar formas de controle dos serviços como: performance, remuneração e nível de serviço; que comprovem a evolução da qualidade. A teoria a ser aplicada é baseada em experiência profissional dos entrevistados e em levantamento de dados através de pesquisa especialmente relacionados a edifícios comerciais e industriais. Com um breve histórico de como foi à evolução dos serviços de facilidades ao longo do tempo estaremos propondo uma nova postura para qualificar e valorizar estes profissionais, com possível quebra de paradigmas. Nesta nova postura propomos o que e como fazer para valorizar a profissão para atingir a área estratégica das corporações, ou melhor, sair do porão para a cobertura. Este trabalho provavelmente poderá ser aplicado em outras áreas técnico / comercial conforme a evolução da idéia.
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ABNT
FÁBIO JUNIOR, Amadeu. Reflexões sobre o papel do profissional de gerenciamento de facilidades no ambiente corporativo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2009_Amadeu-Fabio-Junior.pdf. Acesso em: 23 mar. 2025. -
APA
Fábio Junior, A. (2009). Reflexões sobre o papel do profissional de gerenciamento de facilidades no ambiente corporativo (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2009_Amadeu-Fabio-Junior.pdf -
NLM
Fábio Junior A. Reflexões sobre o papel do profissional de gerenciamento de facilidades no ambiente corporativo [Internet]. 2009 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2009_Amadeu-Fabio-Junior.pdf -
Vancouver
Fábio Junior A. Reflexões sobre o papel do profissional de gerenciamento de facilidades no ambiente corporativo [Internet]. 2009 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://poli-integra.poli.usp.br/wp-content/uploads/2022/11/2009_Amadeu-Fabio-Junior.pdf
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