Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos (1999)
- Authors:
- Autor USP: OHMACHI, EDUARDO TADEU TAKESHI - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: PREVIDÊNCIA PRIVADA; RECURSOS HUMANOS; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Nos dias atuais, as organizações têm enfrentado cada vez mais desafios decorrentes da crescente competitividade, globalização e das mudanças tecnológicas. Esse ambiente obriga os administradores a pensar e agir estrategicamente para criar uma força de trabalho capacitada com o objetivo de produzir bens e serviços, de forma a agregarem maior valor aos consumidores e garantir a sobrevivência das organizações. Nesse contexto, ao considerarmos que a competência e qualificação da força de trabalho são resultados das práticas de recursos humanos, constatamos a importância da gestão de recursos humanos no desenvolvimento das organizações. O presente trabalho de formatura tem como objetivo analisar os sistemas de gestão de recursos humanos, através de uma sistemática de Auto Avaliação baseado nos Critérios de Excelência do Prêmio Nacional de Qualidade. Com esse Sistema de Auto Avaliação, o que se espera é aumentar a capacidade dos gestores da empresa em avaliar seus pontos fortes e, principalmente, descobrir as oportunidades de melhorias da sua gestão, de forma a prepará-los a responder os desafios do novo milênio.
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ABNT
OHMACHI, Eduardo Tadeu Takeshi. Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bdb2b45e-561f-4f73-9b5a-7fc57e5f4473/Eduardo_Tadeu_Takeshi_Ohmachi.pdf. Acesso em: 30 abr. 2025. -
APA
Ohmachi, E. T. T. (1999). Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bdb2b45e-561f-4f73-9b5a-7fc57e5f4473/Eduardo_Tadeu_Takeshi_Ohmachi.pdf -
NLM
Ohmachi ETT. Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 30 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bdb2b45e-561f-4f73-9b5a-7fc57e5f4473/Eduardo_Tadeu_Takeshi_Ohmachi.pdf -
Vancouver
Ohmachi ETT. Sistema de auto-avaliação baseado nos critérios de excelência do PNQ para sistemas de gestão de recursos humanos [Internet]. 1999 ;[citado 2025 abr. 30 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bdb2b45e-561f-4f73-9b5a-7fc57e5f4473/Eduardo_Tadeu_Takeshi_Ohmachi.pdf
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