Motivação em todos os níveis da empresa durante a implementação de sistemas de gestão da qualidade (2001)
- Authors:
- USP affiliated authors: Cezar, Maria de Lourdes Miranda - ; Longarço, Maria Olívia Rangel Vila -
- Subjects: EMPRESAS (QUALIDADE); QUALIDADE TOTAL; MOTIVAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho aborda a motivação das pessoas nos diferentes níveis da empresa durante a implantação de sistemas de gestão da qualidade. Para tanto, baseia-se em estudos e pesquisas dos principais estudiosos do comportamento motivacional humano, como Abraham H. Maslow, Frederick Herzberg, Douglas Mc Gragor e Victor H. Vroom. Utilizam-se também conceitos da Qualidade Total e técnicas de comunicação interpessoal. Em seguida propõe-se um método motivacional utilizado em um caso real de implementação de um sistema d e gestão da qualidade em uma empresa do ramo de auto-peças. Ao final, mostram-se as conclusões obtidas e sugestões para futuros estudos sobre o assunto.
- Imprenta:
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ABNT
CEZAR, Maria de Lourdes Miranda e VILA LONGARÇO, Maria Olívia Rangel. Motivação em todos os níveis da empresa durante a implementação de sistemas de gestão da qualidade. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a0c7b582-0029-461a-aa47-dad0b6c0a288/MARIA%20DE%20LOURDES%20MIRANDA%20CEZAR.pdf. Acesso em: 15 maio 2026. , 2001 -
APA
Cezar, M. de L. M., & Vila Longarço, M. O. R. (2001). Motivação em todos os níveis da empresa durante a implementação de sistemas de gestão da qualidade. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a0c7b582-0029-461a-aa47-dad0b6c0a288/MARIA%20DE%20LOURDES%20MIRANDA%20CEZAR.pdf -
NLM
Cezar M de LM, Vila Longarço MOR. Motivação em todos os níveis da empresa durante a implementação de sistemas de gestão da qualidade [Internet]. 2001 ;[citado 2026 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a0c7b582-0029-461a-aa47-dad0b6c0a288/MARIA%20DE%20LOURDES%20MIRANDA%20CEZAR.pdf -
Vancouver
Cezar M de LM, Vila Longarço MOR. Motivação em todos os níveis da empresa durante a implementação de sistemas de gestão da qualidade [Internet]. 2001 ;[citado 2026 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a0c7b582-0029-461a-aa47-dad0b6c0a288/MARIA%20DE%20LOURDES%20MIRANDA%20CEZAR.pdf - Estimativa do topo rochoso de embasamento de parte da Bacia de São Paulo por krigagem de resíduos
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MARIA DE LOURDES MIRANDA ... | Direct link |
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