Análise da implantação de um sisema de garantia da qualidade (1996)
- Authors:
- Autor USP: CARVALHO, ÉDEN DE REZENDE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: CONTROLE DA QUALIDADE; GARANTIA DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem por objetivo analisar o processo de implantação de um Sistema de garantia da qualidade em uma indústria de confecções. O Sistema foi concebido com as seguintes finalidades: * Desenvolver fontes confiáveis de matérias-primas e serviços. * Reestruturar o processo produtivo de modo a se obter vantagens competitivas. * Construir uma relação de confiabilidade e fidelidade com o cliente. Para consecução desses objetivos foram utilizadas as técnicas de planejamento da qualidade, estratégia de manufatura, produtividade, manutenção preventiva e outras abordadas durante o curso de engenharia de produção. A estrutura básica do trabalho envolve os seguintes componentes: * Conceituação teórica do Sistema de Garantia da Qualidade pretendido; * Diagnóstico da situação inicial; * Definição da metodologia adotada para implantação do Sistema; * Projeto e implementação das modificações necessárias; * Discussão da metodologia utilizada para implantação do Sistema; * Análise dos resultados obtidos. Cabe lembrar que o sistema da Qualidade teve por objetivo, também, a adequação à Norma ISO 9002, sendo esta uma referência mínima para o projeto do Sistema. Assim, o projeto teve que abordar todo o processo de documentação e registros previstos por essa norma, mas não se limitou ao cumprimento estrito desta. O objetivo primordial foi o redesenho do modelo de funcionamento da empresa, de forma a possibilitar a satisfação total dos clientes. O processo produtivo, bem como a administração de suprimentos, passaram a ser vistos como fontes de vantagens competitivas.
- Imprenta:
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ABNT
CARVALHO, Éden de Rezende. Análise da implantação de um sisema de garantia da qualidade. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1996. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3c76c35-94c7-4c44-94de-16391ad75f3a/Eden_de_Rezende_Carvalho.pdf. Acesso em: 24 jun. 2025. -
APA
Carvalho, É. de R. (1996). Análise da implantação de um sisema de garantia da qualidade (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3c76c35-94c7-4c44-94de-16391ad75f3a/Eden_de_Rezende_Carvalho.pdf -
NLM
Carvalho É de R. Análise da implantação de um sisema de garantia da qualidade [Internet]. 1996 ;[citado 2025 jun. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3c76c35-94c7-4c44-94de-16391ad75f3a/Eden_de_Rezende_Carvalho.pdf -
Vancouver
Carvalho É de R. Análise da implantação de um sisema de garantia da qualidade [Internet]. 1996 ;[citado 2025 jun. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3c76c35-94c7-4c44-94de-16391ad75f3a/Eden_de_Rezende_Carvalho.pdf
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