Qs-9000 sistema de garantia da qualidade para industrias automobilisticas: estudo e aplicação (1995)
- Authors:
- Autor USP: GONCALVES, RENE MARCELO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Em agosto de 1994, as três maiores montadoras de automóveis dos Estados Unidos, Chrysler, Ford e General Motors, juntamente com Alguns fabricantes de caminhões emitiram uma nova série corporativa de requisitos para seus fornecedores denominada “Quality System Requirements , QS-9000” Os requisitos propostos não são novos, mas sim padrões, técnicas e normas utilizadas por estas empresas, que foram padronizadas tendo a seção 4 da ISO 9001 como seu fundamento. A criação do QS-9000 procura racionalizar a estrutura de desenvolvimento de fornecedores das montadoras e a operação de Sistemas da Qualidade dos fornecedores, que são em grande parte comuns às montadoras e que enfrentam problemas com as diferentes exigências de cada um de seus clientes em relação a seus sistemas. A fim de situar as normas QS-9000 no contexto da Qualidade, o autor desenvolveu um apanhado histórico da evolução do Conceito da Qualidade culminando com a apresentação dos elementos do TQM (Gestão da Qualidade Total). Estabelecida uma visão clara do significado da Qualidade, são discutidos os conceitos de Normalização e de Sistema da Qualidade para em seguida falar sobre as normas ISO 9000 e sobre o papel por elas exercido. Após realizar a fundamentação teórica, parte-se para a análise dos requisitos das normas QS-9000 e seus propósitos. O trabalho foi realizado num fornecedor da Ford. O autor elaborou o diagnóstico do Sistema da Qualidade desta empresa. A partir do diagnóstico o autor desenvolveu a implementação dos requisitos: Manutenção Preventiva (incluído no elemento Controle de Processo) e Análise e uso de dados da companhia (constituinte do elemento Responsabilidade da Administração).
- Imprenta:
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ABNT
GONCALVES, Rene Marcelo. Qs-9000 sistema de garantia da qualidade para industrias automobilisticas: estudo e aplicação. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1995. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0135ede9-808f-4de6-93af-f618bfad000e/Ren%C3%AA_Marcelo_Gon%C3%A7alves.pdf. Acesso em: 13 jun. 2025. -
APA
Goncalves, R. M. (1995). Qs-9000 sistema de garantia da qualidade para industrias automobilisticas: estudo e aplicação (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0135ede9-808f-4de6-93af-f618bfad000e/Ren%C3%AA_Marcelo_Gon%C3%A7alves.pdf -
NLM
Goncalves RM. Qs-9000 sistema de garantia da qualidade para industrias automobilisticas: estudo e aplicação [Internet]. 1995 ;[citado 2025 jun. 13 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0135ede9-808f-4de6-93af-f618bfad000e/Ren%C3%AA_Marcelo_Gon%C3%A7alves.pdf -
Vancouver
Goncalves RM. Qs-9000 sistema de garantia da qualidade para industrias automobilisticas: estudo e aplicação [Internet]. 1995 ;[citado 2025 jun. 13 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0135ede9-808f-4de6-93af-f618bfad000e/Ren%C3%AA_Marcelo_Gon%C3%A7alves.pdf
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