Desenvolvimento de um sistema de custos da qualidade para uma industria téxtil (1995)
- Authors:
- Autor USP: OLIVEIRA, FABIANO FINOTTI LUIS DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Assunto: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho mostra o desenvolvimento, implantação piloto e sugestão de expansão de um Sistema de Custos da Qualidade em uma Indústria Têxtil, como parte de um programa de Controle de Qualidade Total. Capítulo1 – Sumário: São apresentados os pontos abordados em cada capítulo. Capítulo2 – Introdução: Apresenta-se a empresa, sua estrutura organizacional e sua política de Qualidade. Faz-se uma breve descrição do processo produtivo têxtil. Comenta-se sobre o estágio efetuado na empresa. Capítulo3 – O trabalho: Explica-se o porquê da escolha do tema. Definem-se os objetivos do trabalho. Apresenta-se a metodologia a ser seguida na execução deste. Capítulo4 – Custos da Qualidade: É apresentado o conceito de Custos da Qualidade. Discorre-se sobre a sua importância. São definidas as quatro categorias de custos da qualidade, listados os itens que as compõem e analisada a relação entre essas categorias. Comenta-se sobre a relação entre custos da qualidade e TQC. Apresentam-se as limitações da ferramenta custos da qualidade. Capítulo5 – Aplicação do conceito de Custos de Qualidade para uma Indústria Têxtil: É analisada a qualidade da indústria têxtil. Discorre-se sobre a importância dos custos da qualidade para a referida indústria. Faz-se a adequação dos itens de custo da qualidade para as diversas áreas de uma indústria têxtil. Capítulo6 – Estudo inicial para uma área piloto da empresa: É apresentada a área na qual será desenvolvido o projeto-piloto de Custos da Qualidade. É feita a adequação do conceito de Custos da Qualidade para essa área. Busca-se levantar a origem dos dados para o sistema de custos da Qualidade. São desenvolvidos os métodos de cálculo para os itens de custos da Qualidade. Capítulo7 – Definição do Sistema de Custos da Qualidade: É desenvolvido o Diagrama de Fluxo de Dados (DFD) doprocesso de obtenção dos Custos da Qualidade. São criados os documentos necessários para o funcionamento do sistema. É apresentado o fluxo desses documentos através dos diversos departamentos envolvidos. Capítulo8 – Simulação do Sistema para um mês de operação: É apresentada a simulação do sistema para um mês de operação, incluindo os documentos preenchidos e os valores (em porcentagem) obtidos para os itens dos custos da qualidade. Capítulo9 – Análise dos resultados obtidos: É desenvolvido um método (baseado no ciclo PDCA) para analise dos resultados fornecidos pelo relatório de custos da qualidade. Capítulo10 – Análise crítica da ferramenta Custos da Qualidade: É desenvolvida uma analise crítica da ferramenta Custos da Qualidade, através da descrição dos cenários nos quais se insere a qualidade no Brasil. É sugerida a expansão do conceito de Custos da Qualidade. Posiciona-se a empresa estudada nos cenários descritos. Capítulo11 – A expansão para outros setores da empresa: Discorre-se sobre a experiência obtida com o projeto piloto e o emprego desta para a expansão do sistema de custos da qualidade para toda a empresa. Capítulo12 – Apontam-se os aspectos mais relevantes e tecem-se comentários sobre cada capítulo do trabalho. Conclui-se com uma análise do trabalho como um todo.
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ABNT
OLIVEIRA, Fabiano Finotti Luis de. Desenvolvimento de um sistema de custos da qualidade para uma industria téxtil. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1995. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a1c6ce02-0b01-49db-b6ca-49b15b6bebe7/Fabiano_Finotti_Luis_de_oliveira.pdf. Acesso em: 24 jun. 2025. -
APA
Oliveira, F. F. L. de. (1995). Desenvolvimento de um sistema de custos da qualidade para uma industria téxtil (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a1c6ce02-0b01-49db-b6ca-49b15b6bebe7/Fabiano_Finotti_Luis_de_oliveira.pdf -
NLM
Oliveira FFL de. Desenvolvimento de um sistema de custos da qualidade para uma industria téxtil [Internet]. 1995 ;[citado 2025 jun. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a1c6ce02-0b01-49db-b6ca-49b15b6bebe7/Fabiano_Finotti_Luis_de_oliveira.pdf -
Vancouver
Oliveira FFL de. Desenvolvimento de um sistema de custos da qualidade para uma industria téxtil [Internet]. 1995 ;[citado 2025 jun. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a1c6ce02-0b01-49db-b6ca-49b15b6bebe7/Fabiano_Finotti_Luis_de_oliveira.pdf
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