Utilização do controle estatístico do processo na melhoria de qualidade de uma empresa de monitores

Utilização do controle estatístico do processo na melhoria de qualidade de uma empresa de monitores (1994)

Authors:
- Tseng, Isaque
- Costa Neto, Pedro Luiz de Oliveira (Orientador)
Autor USP: TSENG, ISAQUE - EP
Unidade: EP
Sigla do Departamento: PRO
Assunto: CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO
Language: Português
Abstract: Este trabalho tem por objetivo a melhoria de qualidade de uma empresa utilizando o Controle Estatístico do Processo de buscando uma atuação mais forte e otimizada nas duas maiores fontes de defeitos na empresa: o processo externo e o processo interno. No primeiro caso, relacionado a fornecedores, procurou-se partir de um ponto inicial onde se fazia inspeção por amostragem e chegar até a garantia de qualidade dos produtos, onde a inspeção é feita no próprio fornecedor, por meio de auditorias. Para isso, os fornecedores tiveram que ser desenvolvidos num conceito de parceria que diminui os espaços existentes na interface cliente-fornecedor. Já no caso de falhas de processos internos, foram utilizados dados do CEP para que o processo pudesse ser monitorado e as devidas ações fossem tomadas. Através de análises de falhas e de postos produtivos, procurou-se corrigir erros de processos que deveriam ter a sua consistência garantida pela descrição de procedimentos. Todo trabalho foi direcionado no sentido de se implantar um sistema de qualidade eficiente e assim ajudar a empresa, que se encontra num processo de obtenção Ca certificação ISO 9000.
Imprenta:
- Publisher place: Sao Paulo
- Date published: 1994

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ABNT

TSENG, Isaque. Utilização do controle estatístico do processo na melhoria de qualidade de uma empresa de monitores. 1994. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, Sao Paulo, 1994. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73ba760a-a5f4-4e50-8d9b-5095e5237b1e/Isaque_Tseng.pdf. Acesso em: 14 jul. 2025.
APA

Tseng, I. (1994). Utilização do controle estatístico do processo na melhoria de qualidade de uma empresa de monitores (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, Sao Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73ba760a-a5f4-4e50-8d9b-5095e5237b1e/Isaque_Tseng.pdf
NLM

Tseng I. Utilização do controle estatístico do processo na melhoria de qualidade de uma empresa de monitores [Internet]. 1994 ;[citado 2025 jul. 14 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73ba760a-a5f4-4e50-8d9b-5095e5237b1e/Isaque_Tseng.pdf
Vancouver

Tseng I. Utilização do controle estatístico do processo na melhoria de qualidade de uma empresa de monitores [Internet]. 1994 ;[citado 2025 jul. 14 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73ba760a-a5f4-4e50-8d9b-5095e5237b1e/Isaque_Tseng.pdf